De connectie tussen jouw computer en de webserver wordt bijgehouden in een zogenaamde sessie. Daarin worden onder andere gegevens bijgehouden over jouw inlog. Als je een volgende pagina opvraagt dan weet de webserver aan de hand van de sessie-gegevens wie je bent en wat je mag.
In sporadische gevallen raakt de server deze sessiegegevens kwijt (bijvoorbeeld na een reset van de server). De webserver weet dan niets meer van jouw inloggegevensf. Het is dan ook niet mogelijk om jouw ingevoerde gegevens op te slaan, omdat niet bekend is wie je bent. Je ingevoerde gegevens kunnen dan ook niet aan je deelnemeraccount gekoppeld worden.
Mogelijke oplossingen:
Als het je toch overkomt dat je uitgelogd bent als je je ingevoerde gegevens wilt opslaan, gebruik dan de Terug-knop van je browser. In de meeste gevallen staat de tekst er dan weer en kun je alsnog opslaan.